扑腾(Pooten Swim)是专业以传播游泳运动为主的培训机构,通过朋友间的口口相传,在过去的5年间,我们为上万名不同年龄,不同级别,不同国家和地区的人提供了专业游泳培训服务; 扑腾聚集了上海最优秀的游泳教练,所有教练均为专业科班出身,所有教练均持有国家游泳教练证和中国救生协会救生证,部分教练更是世锦赛,奥运会等退役国手,通过逐年积累,扑腾完善了一整套严格的审核流程,保证所有教练在专业资质,服务意识,责任心等方面均能满足严苛的筛选要求; 我们希望通过我们的努力,将更优质的游泳培训产品和服务传递给更多的人,我们秉承"人人会扑腾"的口号,让越来越多不会游泳的人亲近水,从现在开始,扑腾起来!!
售后政策




所有课程均有可能因为各种原因导致时间、场馆、教练需要发生调整的,均可以满足学员需求为主进行调整:

换场馆:
学员应在课程开始前充分了解场馆的各项设施,如随意更换场馆将带来教练的更换,对于游泳教学带来不利的影响,因此场馆一旦选定之后无法随意更换;
如因场馆原因导致无法进行游泳训练的,我们将安排至附近区域的符合标准的场馆继续课程;

换时间:
固定时间上课的多人班的学员,如因自身原因需要调换课程时间,须提前联系客服,客服将根据其它班次内的剩余名额情况安排,如因其它班次名额已满或可选择的班次有限,有可能无法满足换时间的需求;

换教练:
扑腾的每位教练都是科班出身,具备游泳教练证和救生证双料资质的专业游泳教练,部分教练更是国家级运动员,因此在资质上每一位教练都可以胜任您的教学工作;
但是因为每位教练均有自己的风格和秉性,如果您有特别的需求可以在报名的时候告诉客服,如果课程开始后您对您自己的教练不满意可在第一次课程后及时向客服提出,我们将根据您的情况更换教练,之后不再接受更换教练的申请;

补课:
如因学员个人原因请假导致缺课,可以直接向教练提出补课申请,只要在课程有效期内,每位学员有3次请假的机会;
如因学员课程期内未学会游泳,可在课程结束后15天内向客服中心提出补课申请,补课将就近安排至有名额的多人班内补课,补课期间的门票费应由学员自理;



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